sábado, 8 de junio de 2013

cliente potencial

antes que cliente es un concepto que viene del latin cliens y se define como la persona que adquiere un producto o servicio despues de haber hecho un pago
un cliente por lo tanto puede ser:
un comprador.- cuando adquiere un producto a cambio de algun pago
un usuario.- cuando usa un servicio
un consumidor.- cuando consume el producto o servicio que se le da
ahora potencial es algo que da potencial algo que puede existir o que tiene la virtud de otras cosas
por lo cual cliente potencial es aquella persona que tiene el interes es un servicio o producto pero que aun no lo compra el cual representa un posible exito futuro de una empresa ya que el cliente tiene el interes sobre ese servicio o rpoducto y se vuelve parete importante de la empresa.
para tener un cliente potencial la empresa busca el interes y la atraccion del cliente con ofertas rebajas anaqueles mas atractivos y vistosos.



hay cuatro tipo de clientes potenciales los cuales son:
cliente distinguido: este cliente quiere toda la atencion y que se le atienda se forma oportuna ya que este es el cliente mas importante por el gran interes que tiene.
cliente especial: este es el que necesita de un producto diferente a los demas.
cliente estricto: es aquel que solo paga por lo afrecido y reconoce toda la atencion brindada.
cliente conocedor: este solo busca productos o servicios que satisfagan su necesidad.


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